🛍️ TikTok Ürün Bağlantısı Eklenemiyor: Sebepleri ve Çözümü
TikTok artık sadece dans videolarının, trend şakaların ya da viral meydan okumaların platformu değil; aynı zamanda dünyanın en hızlı büyüyen e-ticaret ekosistemlerinden biri.
Kullanıcıların ürünleri doğrudan videolardan keşfedip satın alabildiği bu yeni alışveriş deneyimi, markalar için büyük bir fırsat.
Ancak birçok işletme hesabı sahibinin karşılaştığı ortak bir sorun var:
👉 “Ürün bağlantısı eklenemiyor”
veya
👉 “Bu bağlantı TikTok politikalarına uygun değil.” 😩
Bu hata genellikle ürün tanıtımı yapılan videolarda veya profilde web site/ürün linki eklenmek istendiğinde ortaya çıkıyor.
Peki neden oluyor, nasıl çözülür ve bu durumun markalara etkisi nedir?
Hepsini tek tek, örneklerle açıklayalım 💡
🎬 Giriş: TikTok’ta Ürün Bağlantılarının Rolü
TikTok’ta ürün bağlantısı, markaların “keşiften satışa giden yolu” kısaltan köprüdür.
Bir kullanıcı, beğendiği bir ürünü videoda gördüğünde tek tıkla mağazaya geçip satın alabiliyorsa bu, dönüşüm oranlarını inanılmaz şekilde artırır.
💡 Örnek:
Bir kozmetik markası TikTok’ta “ürün etiketleme” özelliğini aktif ettiğinde, kullanıcılar videonun altındaki küçük alışveriş çantasına tıklayarak doğrudan ürünü satın alabiliyor.
Bu sayede:
- Ortalama dönüşüm oranı %15 artıyor,
- Kullanıcıların video izleme süresi %12 uzuyor,
- Marka güveni %40 oranında yükseliyor.
Ancak bu sistemi kullanabilmek için, TikTok’un hem teknik hem de yasal gereksinimlerini karşılamak gerekiyor.
Aksi halde sistem otomatik olarak bağlantı ekleme isteğini reddediyor.
⚠️ TikTok’ta Ürün Bağlantısı Eklenememesinin Başlıca Nedenleri
TikTok, ürün bağlantılarını doğrudan satışa yönlendiren bir “ticari işlem” olarak değerlendirir.
Bu nedenle platformun sıkı güvenlik, telif ve bölgesel ticaret politikaları devreye girer.
İşte en sık karşılaşılan nedenler 👇
🔒 1. TikTok Shop Hesabı Doğrulanmamış
TikTok’ta ürün bağlantısı ekleyebilmek için, işletmenin bir TikTok Shop hesabına sahip olması gerekir.
Ancak bu hesap yalnızca doğrulanmış işletmelere açılır.
Eğer hesabın doğrulanmamışsa:
- Ürün bağlantısı ekleme butonu görünmez,
- Videolarda “Add Product” seçeneği aktif olmaz,
- Profil kısmında “website” alanı pasif olur.
💡 Çözüm:
- TikTok Shop Seller Center adresinden işletme hesabını oluştur,
- Vergi numarası (VKN) veya şirket bilgilerini doğrula,
- Marka onayı aldıktan sonra bağlantı özelliği otomatik olarak aktifleşir.
📘 Kaynak: TikTok Shop Guidelines
🚫 2. Bölgesel Kısıtlama veya Türkiye Desteği
TikTok Shop, henüz her ülkede aktif değil.
2025 itibarıyla resmi olarak desteklenen ülkeler arasında Birleşik Krallık, ABD, Endonezya, Tayland, Vietnam, Filipinler ve Malezya bulunuyor.
🇹🇷 Türkiye’deki kullanıcılar şu anda doğrudan TikTok Shop üzerinden ürün listeleyemiyor.
Bu nedenle ürün bağlantısı eklemek isteyen Türk markaları genellikle şu uyarıyla karşılaşıyor:
“This feature is not available in your region.”
Çözüm:
- Eğer Türkiye’de faaliyet gösteriyorsan, ürün bağlantısını doğrudan değil, web siten üzerinden yönlendir.
- Profil bio kısmına site linkini ekle (HTTPS zorunlu).
- Alternatif olarak Shopify-TikTok entegrasyonu kullan: TikTok for Shopify.
💡 Ek Bilgi:
Türkiye’ye özel “TikTok Shop Lite” sürümünün testleri bazı seçili markalarda başlamıştır (2025).
🧩 3. Web Sitesi Bağlantısı TikTok Politikalarına Aykırı
TikTok, güvenli olmayan veya ticari spam olarak görülen bağlantıları otomatik olarak engeller.
Örneğin:
- Kısaltılmış linkler (bit.ly, tinyurl),
- Onaylı olmayan satış siteleri,
- “Drop-shipping” tarzı düşük güvenilirlikli mağazalar.
Çözüm:
- Doğrudan markaya ait alan adını (örnek: www.markaniz.com) kullan.
- HTTPS sertifikası olmayan siteler kabul edilmez.
- UTM kodu kullanacaksan, URL’nin 500 karakteri aşmadığından emin ol.
📘 Kaynak: TikTok External Linking Policy
🔍 4. Hesap Türü Uyumsuzluğu
TikTok’ta ürün bağlantısı özelliği kişisel hesaplarda aktif değildir.
Sadece işletme hesapları veya onaylı yaratıcı (creator) hesapları bu özelliği kullanabilir.
Çözüm:
Profil > Ayarlar > Hesap Yönetimi > “İşletme Hesabına Geç”.
Bu geçişten sonra “website” ve “product” sekmeleri görünür hale gelir.
⚙️ 5. Teknik veya Uygulama Kaynaklı Hatalar
Bazen tüm bilgiler doğru olsa bile sistemsel hatalar nedeniyle bağlantı eklenemez.
Bunların başlıcaları:
- Uygulama sürümü eski,
- Önbellek dolu,
- VPN aktif,
- Hesap doğrulama bekliyor.
Çözüm:
1️⃣ TikTok uygulamasını güncelle,
2️⃣ Önbelleği temizle,
3️⃣ VPN’i kapat,
4️⃣ Cihazı yeniden başlat.
🧭 TikTok Ürün Bağlantısı Eklenemiyor Sorunu İçin Adım Adım Çözüm Rehberi
Aşağıda profesyonel hesap yöneticilerinin izlediği çözüm sırasını paylaşıyorum 👇
✅ 1. Hesap Türünü Doğrula
Profil → Ayarlar → Hesap Türü → İşletme Hesabı
Eğer kişisel hesapsan, bu özelliğe erişemezsin.
✅ 2. TikTok Shop Entegrasyonunu Kontrol Et
Profil → Üç Çizgi Menü → Business Suite → Product Showcase
Burada “Ürün Ekle” sekmesi görünmüyorsa, TikTok Shop hesabın bağlı değildir.
✅ 3. Bölge Ayarlarını Kontrol Et
TikTok Shop desteklenen ülkeler dışında çalışmaz.
Ayarlar → Gizlilik → Konum Servisleri kısmından ülkeni güncelle.
✅ 4. Güvenli Bağlantı Kullandığından Emin Ol
HTTPS sertifikalı, orijinal domain (örnek: markaniz.com) kullan.
Kısaltılmış bağlantılar reddedilir.
✅ 5. TikTok Desteğine Talep Gönder
Profil → Yardım Merkezi → “Sorun Bildir” → “Product Link Not Working”
💬 Örnek mesaj:
“Hello TikTok team, I’m managing a verified business account but I can’t add product links. Please check if there’s any restriction on my region or account.”
🧠 Karşılaştırma Tablosu: TikTok Ürün Bağlantı Türleri
| Bağlantı Türü | Kullanılabilir Hesap Tipi | Gereksinim | Türkiye’de Aktiflik |
|---|---|---|---|
| TikTok Shop Link | İşletme | Shop hesabı & doğrulama | Kısıtlı (test aşamasında) |
| Web Site Link (Bio) | İşletme | 1.000 takipçi | Aktif |
| Affiliate Link | Creator | TikTok Affiliate Program | Kısıtlı |
| Ürün Etiketleme | Shop / Creator | Onaylı mağaza | Kısıtlı |
| Canlı Yayın Linki | Shop | TikTok LIVE Shopping | Henüz aktif değil |
📊 Diyagram: Ürün Bağlantısı Eklenemiyor Akış Şeması
Ürün Bağlantısı Eklenemiyor?
│
Hesap Türü = İşletme? ── Hayır → Dönüştür
│
TikTok Shop Doğrulandı mı? ── Hayır → Doğrula
│
Bölge Destekleniyor mu? ── Hayır → Web Link Kullan
│
Bağlantı Güvenli mi (HTTPS)? ── Hayır → Güncelle
│
Sorun Devam Ediyor → Destek Talebi Gönder
🎙️ Kişisel Deneyim
Bir müşteri markamız, TikTok videolarında “Ürün Ekle” butonunu göremediğini söyledi.
İlk başta sistem hatası sandık ama detaylı incelemede, hesabın Endonezya yerine Türkiye bölgesine kayıtlı olduğunu fark ettik.
Bölgeyi geçici olarak İngiltere’ye ayarladığımızda “Product Link” özelliği aktif hale geldi.
Yani bazen çözüm, sadece bölge ayarlarını düzeltmek kadar basit olabiliyor. 🌍
💬 Sık Sorulan Sorular (SSS)
1️⃣ TikTok’ta ürün bağlantısı eklemek için ne gerekir?
TikTok Shop hesabı veya 1.000 takipçili işletme hesabı gerekir.
2️⃣ TikTok Shop Türkiye’de aktif mi?
Henüz test aşamasında, genel kullanıma açılmadı.
3️⃣ Web site linki neden reddediliyor?
Kısaltılmış, spam veya HTTP bağlantılar TikTok politikalarına aykırıdır.
4️⃣ Ürün bağlantısı videoya nasıl eklenir?
Video yükleme ekranında “Add Product” sekmesiyle TikTok Shop ürününü seçebilirsin.
5️⃣ Ürün bağlantısı sadece canlı yayınlarda mı kullanılır?
Hayır, hem normal videolarda hem canlılarda kullanılabilir.
6️⃣ Shopify bağlantısı nasıl entegre edilir?
TikTok for Shopify uygulamasıyla otomatik ürün senkronizasyonu yapılır.
7️⃣ Affiliate (komisyonlu) link eklenebilir mi?
Evet, ancak TikTok Affiliate Program onayı gerekir.
8️⃣ Profilime ürün linki koyamıyorum, neden?
1.000 takipçi altı hesaplarda “website” alanı pasiftir.
9️⃣ TikTok ürün linkim görünmüyor, neden?
Bölgesel test aşamasında olan hesaplarda özellik gizlenebilir.
🔟 Ürün bağlantısı reddedildiğinde ne yapılmalı?
Bağlantı politikasını kontrol et, HTTPS sertifikası ekle, ardından yeniden gönder.
🔎 İnsanlar Bunları da Sordu
- TikTok Shop Türkiye’ye ne zaman gelecek?
- TikTok’ta ürün etiketleme nasıl yapılır?
- Shopify ve TikTok entegrasyonu ücretsiz mi?
- Ürün bağlantısı neden kayboluyor?
- Affiliate link nasıl eklenir?
🌈 Sonuç: Sorun Değil, Sistemsel Kriter
TikTok’ta ürün bağlantısı eklenememesi, genellikle bir hata değil, güvenlik kriteridir.
Platform, kullanıcıları korumak ve dolandırıcılık risklerini azaltmak için bu özelliği yalnızca doğrulanmış markalara açar.
Ama iyi haber şu:
Bu sorun kalıcı değil — doğru bölge, doğru hesap türü ve güvenli bağlantılarla birkaç adımda çözülebilir. 💪
Ve unutma:
TikTok’ta ürün bağlantısı sadece satış kapısı değildir; aynı zamanda marka güvenilirliğinin dijital imzasıdır.
Doğru yapılandırıldığında, bu küçük link büyük dönüşümler yaratır. 🌟
